Boa tarde
Queridos (as) Leitores (as)
Hoje vou apresentar uma modelo de solução que pode ser usado por qualquer ambiente.
O contéudo que disponibilizoserver para que você aprenda a aplicar uma método pratico abordado em cursos de Teoria e Metodologia Organizacional, curos que apresenta as boas praticas comprovadas através de estudos e dos metódos orgarnazicionais atuais como o Itil, que podem ser estudadas e aplicadas para que cada processo não somente na area de TI, mas além desta temos PMBOK, BPMN, CBPP, CISSP, PMP e entre outras que se adaptam a cada tipo de negócio.
Essas metodologias descrevem como devem ser tratados cada solicitação, processo, aplicação e o mais importante: a documentação de tudo.
Hoje o mercado tem em falta profissionais que documentam suas atividade e fazem a passagem de conhecimento.
Eu que já fiz cursos de ITIL na versão v3 e a uso em meu cotidiano a quase 4 anos, tenho o habito de documentar cada processo, cada linha digitada e deixar disponível para aqueles que precisam dar andamento em alguma solicitação dentro da empresa ou querem estudar, tanto que tenho esse blog por conta disso que acabou se tornando meu hobby.
A dica de hoje serão 2 documentos, formatados para serem usados como um Check list para maquina, notebook ou outro equipamento do qual vocês executem atendimento fisico ou que represente um alteração, vou deixar disponivel para download em formato Word.
Peço que não esqueça de curti nossa pagina no facebook, compartilhar e opinar, incentivando cada vez mais a elaboração deste conteúdo.
Versão Flat – Com poucas informações.
https://drive.google.com/open?id=1F8m2GfIzis17eorEmkU8hdvsJezHZf4Q
Versão Detalhada
https://drive.google.com/open?id=1rxpXMJylU4wvkND6Ting1vZWTtw0lmDU